Thursday, April 19, 2012

Rapport från veckan i USA

Posted on November 17, 2011 at 11:15 PM

En intensiv vecka börjar lida mot sitt slut. Jag sitter just nu i mitt dorm room på au pair-skolan
efter en eftermiddag i NYC.

Jetlagen är äntligen över men jag är trött efter alla intryck som varit i veckan. Jag reste förra torsdagen och tillbringade först tor-sön hos min gamla roommate från tiden i Boston. Vi hade otroligt roligt och hennes sexåriga dotter är min ögonsten.

Sedan i måndags har jag befunnit mig på Bostonkontoret, sedan här ute på Cultural Care Training School på Long Island.

På Bostonkontoret har jag suttit i möten med kollegor mestadels. Jag har till exempel haft möte med en av våra Director of Customer Service, som är chef för alla våra Program Directors (som i sin tur är chef över våra LCC:er). Vi pratade om hur vi tillsammans ska jobba för att förbereda au pairer och familjer för vad programmet innebär och hur vi tillsammans ska stötta och supporta au pairer och familjer som går igenom t ex en transition. Våra Program Directors är de som hanterar transitions, och det är även de som hjälper till i ”krissituationer” när något allvarligt inträffat. De har med andra ord ett jobb som kan vara”tufft” ibland. Vi pratade om hur vi ska fortsätta jobba som ett team för att ge ett bra supportnät till alla au pairer och familjer, men även hur vi ska jobba för att ha ett bra program, med bra au pairer som har rätt förväntningar på jobbet, men också bra familjer som våra au pairer mår bra hos! Tycker att det är otroligt givande att få träffas och prata, och jag är så glad att ha så passionerade och varmhjärtade kollegor på andra sidan Atlanten.

Jag har också haft chansen att sitta med matchningsteamet och leta au pair-kandidater till lediga familjer. Det är intressant att se hur lika vi jobbar. Blivande au pairer som pratat med mig i telefon har säkerligen hört mig prata om att ha rätt förväntningar. Att man inte får ha alltför höga krav på sin värdfamilj, eftersom den perfekta familjen inte finns! Att man måste vara lite open-minded om det ska bli ett bra år.
När jag satt med min kollega i matchningsteamet så ringer en värdfamilj som nyligen ansökt och precis ska börja leta sin första au pair. Min kollega går igenom hur processen fungerar och när de börjar prata om vilken typ av au pair-profil deras familj behöver så hör jag min kollega säga mer eller mindre exakt samma sak som jag säger till de tjejer och killar jag pratar med.
Ring au pairerna och ge dem en chans, döm inte bara efter vad som är i ansökan. En 19-åring kan vara minst lika mogen som en 25-åring...osv... Och jag som vet hur frustrerande processen kan vara när man är au pair och söker jobb (dvs är i matchningsprocessen), blir så glad att höra att mina kollegor verkligen pushar familjer att höra av sig och vara öppen. Det är precis så det ska vara!

I onsdags kom jag till au pair-skolan. Jag missade tyvärr vår polis pga rusningstrafiken från JFK ut till skolan. Jag fick däremot vara med på international sing-along och vi svenskar körde i traditionell ordning små grodorna :)

För övrigt har jag varit med på ett par klasser om kommunikation och om barns utveckling samt åkt på NYC-tur. Jag träffade min gamla lärare Lina och har generellt haft så många flashbacks sedan jag kom hit. Mitt dorm room ligger i samma korridor som jag bodde i när jag åkte som au pair, såg mitt gamla klassrum etc..

Au pair-skolan är verkligen så otroligt bra och jag är så stolt över att vi har den. Maten är typisk amerikansk, och standarden på byggnaderna är som ett amerikanskt college (dvs inte lika fint som vi svenskar är vana från många av våra skolor). Men omgivningen är helt fantastisk, lärarna är helt otroliga och NYC-turen är super.

I morgon åker alla au pairer till sina familjer och jag ska tillbringa en ledig helg i NYC med mina kollegor och nya vänner ifrån Tyskland och Schweiz (som också varit med mig på denna tur). Yeah!
Sverigetjejerna denna vecka verkar för övrigt vara ett superteam så jag känner mig stolt över att skicka iväg dem till sina värdfamiljer. Alla är så rara, glada och duktiga på engelska – tror att alla kommer att bli fantastiska au pairer!

//Victoria